Sık Sorulan Sorular

Ölçüye göre perde dikiyor musunuz?

Evet. Tüm tül, fon ve stor perdelerimizi mekanınıza özel ölçüyle hazırlıyoruz.
Pencere ölçünüzü bize iletebilirsiniz. Ölçü alma konusunda emin değilseniz, telefonla veya WhatsApp üzerinden de adım adım yardımcı oluyoruz.

 

Evde perde ölçüsünü nasıl alabilirim (tül perde)?

Kısaca şöyle:

- Önce perdenin takılacağı korniş ya da ray yüksekliğini belirleyin.
- Yükseklik: Raydan zemine (süpürgelik) olan mesafeyi ölçün.
- Genişlik: rayın yada kornişin bir ucundan diğer ucuna kadar

Emin değilseniz, bizle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra teslim süresi ne kadar?

Bu süre, seçtiğiniz ürün ve iş yoğunluğuna göre değişmekle beraber:

- Ölçüye özel tül ve fon perdelerde genellikle 7–14 iş günü,
- Bazı özel dikim ve detaylı işçilik gerektiren modellerde ise biraz daha uzun sürebilir.

Net teslim tarihini, ölçü ve model kesinleştikten sonra size özellikle bildiriyoruz

Montaj hizmeti veriyor musunuz?

Montaj imkânı olmayan yerler için:

- Gerekli aparat ve mekanizmaları paketle birlikte gönderiyoruz.
- Stor/zebra ve rustik sistemlerde, video ve görsel anlatımlarla montaj konusunda destek oluyoruz.

Fiyatlarınızı ne belirliyor?

Perde fiyatları şu kriterlere göre değişir:

- Seçilen kumaş türü ve markası,
- Kullanılan metraj (yükseklik + genişlik),
- İşçilik detayı (pile oranı, fon, astar, aksesuar vs.),
- Mekanizma türü (stor, zebra, rustik, korniş).

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Online / uzaktan siparişlerde:
- Havale/EFT
- Link ile güvenli kart ödemesi 
-kapıda ödeme
Güncel ödeme seçenekleri ve taksit kampanyaları için bizimle iletişime geçebilirsiniz

 

İade veya değişim yapabiliyor muyum?

Ölçüye özel dikilen perdeler, sizin için kişisel ölçülere göre hazırlandığı için genel olarak iade kapsamına girmez.

Hazır/stok ürünlerde ise, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması şartıyla, yasal süreler içinde değişim/iade imkanları değerlendirilebilir.

Perdelerimi nasıl yıkamalı ve temizlemeliyim?

Bu, perde türüne göre değişir:

- Tül perdeler: Genelde 30°C hassas programda, düşük devirde veya sıkmasız yıkama önerilir.
- Fon perdeler: Kumaşına göre kuru temizleme gerekebilir veya düşük ısıda narin programda yıkanabilir.
- Stor ve zebra perdeler: Makineye atılmaz; nemli, yumuşak bir bezle silerek temizlenir

Zebra ve stor perdeler zamanla bozulur mu?

Kaliteli mekanizma ve kumaş kullanıldığında zebra ve stor perdeler uzun yıllar sorunsuz kullanılabilir.
Ancak:
- Çok sert çekme,
- Sürekli şiddetli güneş,
- Nem ve sigara dumanı
kumaşta ve mekanizmada zamanla yıpranmaya neden olabilir.

Biz, sattığımız ürünlerin arkasında duruyor ve yaşadığınız bir problemde mümkün olduğunca onarım veya çözüm odaklı destek vermeye çalışıyoruz.

Perde seçimi konusunda kararsızım, yardımcı oluyor musunuz?

Kesinlikle.
Sadece ürün satışı değil, danışmanlık da veriyoruz.

- Odanın fotoğraflarını, cam ölçülerini ve mobilya/hallı renklerini bize gönderin.
- Size birkaç farklı tül + fon veya stor/zebra kombinini önerelim.

Divan Perde olarak amacımız, sadece perde satmak değil; evinizin tarzına en çok yakışacak çözümü birlikte bulmak.